《好說話》筆記
話語中的”我”：讓溝通更具深度
在日常交流中，我們常會陷入一個誤區：為了表現客觀，刻意避免使用第一人稱，試圖以一個”無我”的視角來敘述事情。這種表達方式看似中立，實則容易讓人感到生硬甚至不真誠。就像書中所提到的，當我們吐槽老板時，如果只是簡單地說”我的老板太壞了”，聽眾可能會覺得你在隱瞞什么，或者你的結論過于武斷。相比之下，如果換成”老板對我的態度跟我預期的不太一樣”，這樣的表達方式不僅更具體，還能引導聽眾從多個角度去理解問題。
這種”有我”的敘事方式，實際上是讓溝通更具深度和溫度的關鍵。它不僅能讓對方感受到你的真誠，還能為對話提供更多的切入點。比如，當你說”這部電影跟我想的不一樣”時，朋友可以接著問”你原本想的是什么樣的電影呢”，從而引發更深入的討論。相比之下，簡單地說”這部電影真難看”，對話往會停留在表面，難以進一步發展。
這種表達方式的核心在于，真正的客觀并不是拋棄主觀，而是將主觀以一種更清晰、更有條理的方式呈現出來。只有當你愿意把自己放進故事里，才能讓對方真正理解你的立場和感受。正如書中所說：”不帶主觀因素的客觀，根本不是真正的客觀。只有把自己的角色放進去，告訴對方，你是從什么角度、以什么樣的預期、通過什么方法、觀察到了什么現象，對方才會覺得，你是客觀中立地在敘述這件事情。”
生活中的標簽：溝通的無形阻礙
在與他人溝通時，我們經常會不自覺地給對方貼上各種標簽。這些標簽可能是”自私”、”不規律”、”以自我為中心”等。比如，當室友的作息時間影響到你的休息時，你可能會想：”他真是個以自我為中心的富二代。”然而，這種標簽化的思維方式，往會成為溝通的無形阻礙。
書中提到，生活習慣這種東西，并沒有對錯之分。早睡的人可能覺得晚睡的人吵鬧，而晚睡的人則覺得早睡的人太挑剔。這種沖突的本質，實際上是因為雙方的生活習慣不同，而不是誰對誰錯。因此，當我們試圖與對方溝通時，應該避免使用帶有標簽性的語言，而是以一種更中性的態度去表達。例如，可以說：”我跟你的生活習慣很不一樣，該怎么想辦法互相配合跟調整呢？”而不是指責對方”作息太不規律”。
這種不帶標簽的溝通方式，不僅能避免對方產生防御心理，還能為問題的解決提供更多的可能性。例如，你可以一起商量制定一個寢室作息時間表，或者采取一些具體的措施（比如使用眼罩、耳塞）來減少干擾。只要雙方都表現出善意和愿意協商的態度，問題往都能找到一個雙方都滿意的解決方案。
喜歡與不了解：打開對方的視野
當我們試圖向他人介紹自己的興趣愛好時，常會遇到對方”不感興趣”的反應。比如，你喜歡京劇，但對方卻對京劇一竅不通。這時候，如果你說：”我知道你不喜歡京劇，但是京劇有很多迷人的地方……”，對方可能會感到被動，甚至產生抵觸情緒。
書中提到，”喜歡”的反面未必是”不喜歡”，很可能只是”不了解”。著名京劇演員王珮瑜曾經說過：”這世界上其實只有兩種人，一種是喜歡京劇的人，還有一種是還不知道自己喜歡京劇的人。”這種表達方式，巧妙地避免了將人分為”喜歡”和”不喜歡”的對立面，而是為對方留下了一個探索的空間。
這種思維方式的核心在于，尊重對方的選擇，同時為對方提供一個了解的機會。例如，你可以說：”這世界上有兩種人，一種是喜歡京劇的人，一種是還不知道自己喜歡京劇的人。”這樣的表達方式，不僅不會讓對方感到被逼迫，還能激發對方的好奇心，讓他們更愿意去嘗試和了解。
這種打開對方視野的方式，實際上是一種非常高明的溝通技巧。它不僅能讓對方感受到你的熱情，還能為你們的對話提供更多的可能性。正如書中所說：”任何一個被廣泛接受的事物，都有足夠的理由被人喜愛。你之所以覺得自己不喜歡，只不過是因為還沒有領略它最美好的那一面。”
話語的力量：塑造關系的橋梁
語言是人類最重要的溝通工具之一，而我們對語言的運用方式，實際上是在塑造我們的人際關系。書中提到，思維會被說話的方式所影響。當我們用”無我”的方式敘事時，聽眾的注意力會集中在對象身上，而忽略了你自己。這種表達方式雖然看似客觀，實則容易讓人覺得你在回避問題，甚至缺乏誠意。
相比之下，使用”有我”的視角敘事，不僅能讓聽眾更容易理解你的立場，還能為對話提供更多的深度和廣度。例如，當你說”老板對我的態度跟我預期的不太一樣”時，聽眾可以接著問”你原本預期的是什么”，從而引發更深入的討論。這種表達方式，不僅能讓對方感受到你的真誠，還能為你們的對話提供更多的切入點。
這種以”我”為中心的表達方式，實際上是讓溝通更具深度和溫度的關鍵。它不僅能讓對方感受到你的真誠，還能為對話提供更多的可能性。正如書中所說：”只有把自己的角色放進去，告訴對方，你是從什么角度、以什么樣的預期、通過什么方法、觀察到了什么現象，對方才會覺得，你是客觀中立地在敘述這件事情。”
通過這種方式，我們不僅能更好地表達自己，還能為人際關系的建立和維護打下更堅實的基礎。畢竟，真正的溝通，不是關于誰對誰錯，而是關于如何更好地理解對方、合作共贏。